Pomoc

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy wszystko, o co klienci pytają najczęściej — od montażu po zwroty. Nie ma tu odpowiedzi? Napisz do nas.

Na czym trzymają się panele?

Nie magnes i nie klej na całej szybie. Panel wsuwa się za gumową uszczelkę, a przy krawędzi mocuje cienkimi paskami przezroczystej taśmy 3M — są w zestawie, razem z zapasem na kolejne montaże. Taśma styka się z szybą tylko wąskim pasem, więc trzyma pewnie, a przy zdejmowaniu nie zostawia kleju. Cała konstrukcja opiera się na tym, że panel jest sztywny i docięty co do milimetra — nie musi kleić się na całej powierzchni, żeby siedzieć stabilnie.

Czy panel nie spadnie w drzwiach?

Nie. Panel z poliwęglanu 500 µm jest sztywny i docięty dokładnie pod kształt szyby, więc nie ma luzu, w którym mógłby się przesunąć. Trzyma go jednocześnie uszczelka i taśma przy krawędzi. Trzaskanie drzwiami i jazda po nierównościach nie robią mu różnicy.

Czy montaż jest trudny?

Nie — jest w pełni samodzielny i nie wymaga narzędzi. Nie trzeba opalarki, rakli, płynu ani mokrej aplikacji, które są konieczne przy foliach klejonych. Wystarczy opuścić szybę, wsunąć panel za uszczelkę, przykleić paski taśmy i podnieść szybę z powrotem. Na jedną szybę wychodzi około 30 sekund, na cały komplet kilka minut. Panele przychodzą docięte pod konkretny model, więc nic nie trzeba dopasowywać ani przycinać samodzielnie.

Czy dobrze widać przez panele?

Widać jak przez przyciemnioną szybę — im niższy procent, tym mniej światła przechodzi. W dzień 20% i 30% dają komfortową widoczność. Nocą każdy poziom odbiera trochę światła, dlatego najciemniejsze 5% sprawdza się przede wszystkim w tylnej części auta, gdzie widoczność do tyłu zapewniają lusterka boczne. Nie udajemy, że przyciemnienie nie wpływa na widoczność — przy wyborze poziomu warto to wziąć pod uwagę, a w razie wątpliwości zacząć od jaśniejszego.

Czy szyby da się normalnie opuszczać?

Tak. Panele docinane są tak, żeby nie kolidowały z mechanizmem opuszczania. Ponieważ montowane są „na zakładkę”, przy szybach otwieranych bardzo często i do końca warto zachować odrobinę ostrożności, żeby panel zachował idealne przyleganie. Z zamkniętymi szybami nie ma to żadnego znaczenia.

Jak zdjąć panel?

Panel odkleja się od taśmy i wysuwa spod uszczelki — kilka sekund na szybę, bez narzędzi. Taśma schodzi razem z panelem i nie zostawia śladu na szkle. Ponowny montaż wygląda tak samo jak pierwszy: nowe paski taśmy, wsunięcie, dociśnięcie. W zestawie jest zapas taśmy, więc panele można zdejmować i zakładać wielokrotnie — na zimę, przed sprzedażą auta albo kiedy tylko przestaną być potrzebne.

Jak znoszą upały?

Panele powstają z poliwęglanu — tego samego tworzywa, z którego robi się klosze reflektorów i szyby kuloodporne. Pracuje w zakresie od −40°C do +115°C, więc ani mróz, ani letnie nagrzanie nie robią mu różnicy. Dla porównania tańsze folie PET zaczynają mięknąć już przy 70–80°C, a tyle potrafią osiągnąć powierzchnie we wnętrzu auta stojącego w słońcu. Poliwęglan ma też obustronną powłokę antyzarysowaniową i zatrzymuje 99% promieniowania UV.

Czy taśma zostawia ślady?

Nie. Taśma 3M jest bezpieczna dla szkła i przy zdejmowaniu schodzi razem z panelem. Gdyby zdarzyło się, że zostanie resztka kleju, schodzi zwykłym płynem do szyb — bez skrobania i bez ryzyka zarysowania. Szyba wraca do stanu sprzed montażu.

Który poziom wybrać?

Procent oznacza ilość światła, którą panel przepuszcza — im niższa liczba, tym ciemniejsza szyba.

30% to najjaśniejszy poziom i najczęstszy wybór: delikatnie porządkuje wygląd auta, zostawiając najwięcej widoczności. 20% to środek — wyraźnie ciemniejsze szyby i więcej prywatności przy zachowaniu rozsądnej widoczności. 5% jest najciemniejsze, daje maksimum prywatności i najlepiej sprawdza się z tyłu.

Cena nie zależy od poziomu — wszystkie kosztują tyle samo. Poziomy można też mieszać: inny z przodu, inny z tyłu.

Czy pasują do mojego auta?

Panele docinane są cięciem wodnym pod markę, model, generację, rok produkcji i typ nadwozia — wskazuje się je w konfiguratorze przy zamawianiu. W bazie jest ponad 500 generacji aut popularnych na polskim rynku. Jeśli danego auta nie ma na liście, można wpisać je ręcznie — wykrój potwierdzamy wtedy mailowo, zanim cokolwiek trafi pod maszynę. Coupe, cabrio, busy i auta dostawcze mają nietypowe kształty szyb, dlatego przy nich prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

Ile trwa realizacja i dostawa?

Każdy komplet powstaje na zamówienie, dlatego realizacja zajmuje szacunkowo 5–14 dni roboczych. W tym czasie materiał trafia pod cięcie wodne w konkretnym wykroju i przechodzi kontrolę przed spakowaniem. Wysyłka w Polsce jest darmowa — paczka jedzie InPostem i dociera zwykle w 1–2 dni robocze od nadania. Numer do śledzenia wysyłamy w dniu nadania. Gdyby zabrakło materiału w wybranym poziomie przyciemnienia, informujemy o tym mailem.

Czy mogę zwrócić albo anulować zamówienie?

Panele wycinane są na wymiar konkretnego auta, dlatego — jako produkt wykonany na indywidualne zamówienie — nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Zanim zaczniemy ciąć, zamówienie można spokojnie anulować: wystarczy wiadomość na ciemnaszybasklep@gmail.com.

Jeśli panel nie pasuje mimo poprawnie podanych danych auta, ma wadę materiału albo dotarł uszkodzony — wycinamy nowy komplet, a koszt przesyłki bierzemy na siebie. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Przy nietypowych wykrojach potwierdzamy dopasowanie mailowo jeszcze przed cięciem, żeby taka sytuacja w ogóle nie miała miejsca.

Czy panele są legalne i czy auto przejdzie przegląd?

Tak — tylne szyby można przyciemniać dowolnie. Przepisy nie stawiają tu limitu przepuszczalności światła ani nie wymagają atestu; wystarczy sprawne lusterko po obu stronach auta. Panele na tył nie mają wpływu na wynik przeglądu.

Przednie boczne obejmuje osobny przepis — muszą przepuszczać co najmniej 70% światła, czego żaden poziom przyciemnienia nie spełnia. Dlatego panele na przód sprawdzają się tam, gdzie auto stoi: na zlotach, sesjach zdjęciowych, na terenie prywatnym. Zdejmuje się je w kilka sekund i bez narzędzi, więc auto wraca do stanu fabrycznego, kiedy trzeba.

Sprzedaż i posiadanie paneli są w pełni legalne.

Czy dostanę fakturę?

Tak. Wystarczy podać dane do faktury przy zamówieniu albo napisać na ciemnaszybasklep@gmail.com — również po odbiorze przesyłki. Fakturę wysyłamy mailem.

Jak sprawdzę status zamówienia?

Po złożeniu zamówienia na podany adres przychodzi potwierdzenie, a w dniu nadania — wiadomość z numerem do śledzenia przesyłki. Jeśli żaden z maili nie dotarł, warto zajrzeć do folderu ze spamem: zdarza się, że wiadomości ze sklepu tam trafiają. W razie wątpliwości wystarczy napisać na ciemnaszybasklep@gmail.com z numerem zamówienia — status sprawdzimy ręcznie.

Dane firmy / kontakt?

Alan Koźlik AK Ecommerce, ul. Poniatowskiego 9D, 05-090 Janki, NIP 5342704178. Tel. +48 792 670 698 (pon–pt 10:00–18:00), ciemnaszybasklep@gmail.com.

Zostało jeszcze pytanie przed zakupem?

Napisz do nas