Довідка

Найчастіші запитання

Ми зібрали все, про що клієнти запитують найчастіше — від монтажу до повернення. Не знайшли тут відповіді? Напишіть нам.

На чому тримаються панелі?

Це не магніт і не клей на всьому склі. Панель вставляється за гумовий ущільнювач, а біля краю фіксується тонкими смужками прозорої стрічки 3M — вони є в комплекті, разом із запасом на наступні монтажі. Стрічка торкається скла лише вузькою смугою, тож тримає надійно, а під час знімання не залишає клею. Уся конструкція тримається на тому, що панель жорстка й вирізана до міліметра — їй не потрібно клеїтися всією поверхнею, щоб сидіти стабільно.

Чи не впаде панель усередину дверей?

Ні. Панель із полікарбонату 500 мкм жорстка й вирізана точно за формою скла, тож немає люфту, у який вона могла б зсунутися. Її тримають одночасно ущільнювач і стрічка біля краю. Грюкання дверима та їзда по нерівностях їй не шкодять.

Чи складний монтаж?

Ні — усе робиться самостійно й без інструментів. Не потрібні ні будівельний фен, ні ракель, ні рідина, ні мокра аплікація, обов’язкові при клеєних плівках. Достатньо опустити скло, вставити панель за ущільнювач, наклеїти смужки стрічки та підняти скло назад. На одне скло виходить близько 30 секунд, на весь комплект — кілька хвилин. Панелі надходять вирізаними під конкретну модель, тож нічого не треба підганяти чи підрізати самостійно.

Чи добре видно крізь панелі?

Видно як крізь тоноване скло — що нижчий відсоток, то менше світла проходить. Удень 20 % і 30 % дають комфортну видимість. Уночі кожен рівень забирає трохи світла, тому найтемніші 5 % працюють насамперед у задній частині авто, де огляд назад забезпечують бічні дзеркала. Ми не вдаємо, ніби затемнення не впливає на видимість — під час вибору рівня це варто врахувати, а в разі сумнівів почати зі світлішого.

Чи можна нормально опускати скло?

Так. Панелі вирізаємо так, щоб вони не заважали механізму склопідіймача. Оскільки монтуються вони «внапуск», при склі, яке опускають дуже часто й до кінця, варто бути трохи обережнішим, щоб панель зберігала ідеальне прилягання. При закритому склі це не має жодного значення.

Як зняти панель?

Панель відклеюється від стрічки й висувається з-під ущільнювача — кілька секунд на скло, без інструментів. Стрічка сходить разом із панеллю і не залишає сліду на склі. Повторний монтаж виглядає так само, як перший: нові смужки стрічки, вставити, притиснути. У комплекті є запас стрічки, тож панелі можна знімати й ставити багато разів — на зиму, перед продажем авто або тоді, коли вони просто перестануть бути потрібними.

Як вони витримують спеку?

Панелі виготовляємо з полікарбонату — того самого матеріалу, з якого роблять скло фар (розсіювачі) і куленепробивне скло. Він працює в діапазоні від −40 °C до +115 °C, тож ані мороз, ані літнє нагрівання йому не шкодять. Для порівняння: дешевші плівки PET починають м’якнути вже при 70–80 °C, а саме таких температур досягають поверхні в салоні авто, що стоїть на сонці. Полікарбонат має також двостороннє покриття, стійке до подряпин, і затримує 99 % УФ-випромінювання.

Чи залишає стрічка сліди?

Ні. Стрічка 3M безпечна для скла і при зніманні сходить разом із панеллю. Якби раптом лишився слід клею, він сходить звичайним засобом для миття скла — без шкребіння й без ризику подряпин. Скло повертається до стану, який був до монтажу.

Який рівень обрати?

Відсоток означає кількість світла, яку панель пропускає, — що нижче число, то темніше скло.

30 % — найсвітліший рівень і найчастіший вибір: делікатно впорядковує вигляд авто, залишаючи найбільше видимості. 20 % — середина: помітно темніше скло і більше приватності при збереженні розумної видимості. 5 % — найтемніший варіант, дає максимум приватності й найкраще працює ззаду.

Ціна не залежить від рівня — усі коштують однаково. Рівні можна також комбінувати: один спереду, інший ззаду.

Чи підійдуть вони до мого авто?

Панелі вирізаємо гідроабразивним різанням під марку, модель, покоління, рік випуску та тип кузова — ви вказуєте їх у конфігураторі під час замовлення. У базі понад 500 поколінь автомобілів, поширених на польському ринку. Якщо потрібного авто немає в списку, його можна ввести вручну — тоді ми підтверджуємо лекало електронною поштою, перш ніж щось потрапить під верстат. Купе, кабріолети, мікроавтобуси та фургони мають нетипову форму скла, тому щодо них просимо зв’язатися з нами перед оформленням замовлення.

Скільки триває виготовлення та доставка?

Кожен комплект виготовляється на замовлення, тому виконання триває орієнтовно 5–14 робочих днів. За цей час матеріал потрапляє під гідроабразивне різання в конкретному лекалі та проходить контроль перед пакуванням. Ми доставляємо по всьому ЄС, а номер для відстеження надсилаємо в день відправлення. Якщо матеріалу в обраному рівні затемнення забракне, повідомимо про це електронною поштою.

Чи можу я повернути або скасувати замовлення?

Панелі вирізаємо за розмірами конкретного авто, тому — як товар, виготовлений на індивідуальне замовлення — вони не підлягають поверненню без пояснення причин (ст. 38 польського закону про права споживача). Поки ми не почали різати, замовлення можна спокійно скасувати: достатньо написати на ciemnaszybasklep@gmail.com.

Якщо панель не підходить попри правильно вказані дані автомобіля, має дефект матеріалу або надійшла пошкодженою — вирізаємо новий комплект, а вартість пересилання беремо на себе. Претензії розглядаємо протягом 14 днів. У разі нетипових лекал підтверджуємо відповідність електронною поштою ще перед різанням, щоб така ситуація взагалі не виникла.

Чи панелі законні та чи пройде авто техогляд?

Наведені нижче відомості описують польське право. Правила тонування різняться залежно від країни — перевірте норми, чинні там, де зареєстроване ваше авто.

У Польщі задні скла можна тонувати як завгодно. Приписи не встановлюють тут ліміту світлопропускання й не вимагають сертифіката; достатньо справного дзеркала з обох боків авто. Панелі ззаду не впливають на результат технічного огляду.

На передні бічні скла поширюється окремий припис — вони мають пропускати щонайменше 70 % світла, чого не забезпечує жоден рівень затемнення. Тому панелі на перед добре працюють там, де авто стоїть: на зльотах, фотосесіях, на приватній території. Знімаються вони за кілька секунд і без інструментів, тож авто повертається до заводського стану, коли це потрібно.

Продаж і володіння панелями цілком законні.

Чи отримаю я рахунок-фактуру?

Так. Достатньо вказати дані для рахунка-фактури під час замовлення або написати на ciemnaszybasklep@gmail.com — також після отримання посилки. Рахунок-фактуру надсилаємо електронною поштою.

Як перевірити статус замовлення?

Після оформлення замовлення на вказану адресу надходить підтвердження, а в день відправлення — повідомлення з номером для відстеження посилки. Якщо не надійшов жоден із листів, варто зазирнути до теки зі спамом: буває, що повідомлення з магазину потрапляють саме туди. У разі сумнівів достатньо написати на ciemnaszybasklep@gmail.com з номером замовлення — статус перевіримо вручну.

Дані компанії / контакт?

Alan Koźlik AK Ecommerce, ul. Poniatowskiego 9D, 05-090 Janki, Польща, ПДВ-номер PL5342704178. Тел. +48 792 670 698 (пн–пт 10:00–18:00), ciemnaszybasklep@gmail.com.

Залишилося питання перед покупкою?

Напишіть нам